个人诉求

诉求编号：	092006191310601	诉求来源：	市长信箱
诉求标题：	居住证签注业务办理	递交时间：	2020-06-19 10:32:06
诉求类型：	咨询	处理状态：	办结
所属部门：	市公安局
市民附件：
诉求内容：	去年年底在代办理居住证的过程中被拒绝，问我是老人/残疾人吗我说不是，资料都备齐了是我父母。查了相关的东西写的是“未满16周岁的未成年人和行动不便的老年人、残疾人等，可以由其监护人、近亲属代为申领居住证。监护人、近亲属代为办理的，应当提供委托人、代办人的合法有效身份证件。”其中的“等”并没有描述清楚，但之前我都是可以代办理的。请问我在代办理居住证签注的过程中被拒绝是正常且合理的吗？因为我还是需要去办理的！

处理信息

最终回复意见：	您好，工作人员已致电群众，由于群众的父母不符合未满16周岁的未成年人和行动不便的老年人、残疾人这三种条件之一，所以无法代办。特此回复，谢谢！市公安局治安管理支队