个人诉求

诉求编号：	091910149248601	诉求来源：	市长信箱
诉求标题：	西区博达外滩装修问题	递交时间：	2019-10-14 11:48:21
诉求类型：	投诉	处理状态：	办结
所属部门：	市住房城乡建设局
市民附件：
诉求内容：	尊敬的市长先生： 您好！目前位于西区岐港路的楼盘博达外滩的装修工作正在如火如荼得进行着，但同时，我们数百业主的心正在备受煎熬！ 该楼盘为带精装修，当时售楼时的广告和宣传与目前不符，装修公司也在更换，装修效果惨不忍睹。接线问题，墙面问题，特别是防水问题，现在装修未完工，有楼层已出现漏水问题。业主们抱着解决问题的态度与开发商和装修公司协商，对方答应整改，并且拍照记录发给业务代表，但一直未处理。对方一直回避，拒绝业主代表预约监工，表示是为了业主安全考虑，禁止业主进入工地，并且增加人员对工地360度封闭，并且加快施工进度。 对方如此做法可气可恨，房子的问题是大问题，买房不容易，花了两辈人的心血。装修没处理不好，容易激化矛盾，小到漏水引起的邻里之间的矛盾。 句句属实，请领导给予帮助。

处理信息

最终回复意见：	您好，关于您反映的问题现回复如下：1.西区风景水岸花园工程是毛坯房验收的，有关室内二次装修的质量问题，请自行与建设单位、装修单位按合同约定协商解决。 2.您反映楼板开裂渗水的问题，市住建部门已要求建设单位进行排查，如发现质量问题，需进行维修处理。 感谢您对我们工作的支持。