诉求信息
诉求编号：	0919082690*****	诉求来源：	市长信箱
诉求标题：	中山个人住房贷款“商转公”迟迟不落地	递交时间：	2019-08-26 10:47:01
诉求类型：	投诉	处理状态：	办结
所属部门：	审批服务办公室（公积金）
事发地点：	翠亨新区 长平路1号
诉求内容：	市领导，您好，2018年中山市公积金新政策规定符合条件的商业贷款可以转公积金贷款，并且在2019年2月已下发明确的业务办理流程，这本来对于广大符合条件的工薪阶层来说是一个重大惠民的好政策，但我多次奔走公积金和银行申请办理业务，却一直被各种理由推脱，我的商贷银行中国银行方一时称公积金没有明确工作流程，一时又说中山目前未有类似先例，虽然有政策，但相关手续还未明确，拒不配合办理，我多方了解咨询，发现我不是个例，其他的银行也都是这样的态度，好好的一项利民政策却变成了一纸空文，无法落地，恳请市领导关注一下，谢谢您。
处理信息
回复意见：	您好，商转公的具体办理流程和操作指引已于19年2月发送到各业务承办银行，并没有手续还未明确的情况，期间也办理过商转业务并成功放款。商转公业务首先须经过原商业贷款银行同意，并且申请人须符合我市现行公积金贷款的申请条件。如商业贷款银行同意办理，对流程和操作有不了解的地方，银行也可以与中心联系。
审批回复文件：