2019 年 08 月 23 日 星期五
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中山市12345政府服务热线建设项目调查问卷

(参与调查时间:Jul 17, 2019 至Dec 31, 2020)

您好!为了更好地了解在过去中山市12345政府服务热线项目实施效果,推进中山市12345政府服务热线建设,我们开展本次问卷调查,希望能得到您的宝贵意见与建议,谢谢您的合作!

  • 说明:   请选择对应的选项,在横线上、输入框内填写对应的内容,其中带“*”标识的题目为必答题。

填表说明(1.请在选项对应的字母上打“√”和在横线上填写。 2.填写问卷请独立完成。)

一、基础资料

* 1、姓名

* 2、称呼

* 3、联系电话

4、年龄

5、职业

二、热线情况

* 1、您知道中山市12345政府服务热线吗?

* 2、您知道12345”政府服务热线可提供“7×24”的全天候服务吗?

* 3、您拨打12345政府服务热线频率如何?

* 4、您知道12345平台可通过哪些渠道提交诉求呢?(多选) (可多选)

* 5、请选择您认为12345平台最便民的渠道?

* 6、如果遇到难解决的事情,您会求助12345政府服务热线吗?

* 7、您对12345政府服务热线话务服务态度如何评价?

* 8、您觉得12345政府服务热线需要改进哪些方面?(多选) (可多选)

* 9、您知道12345政府服务热线可提供企业服务吗?

* 10、您对12345政府服务热线的办事结果如何评价?

*  验证码:

提交

主办单位:中山市政务服务数据管理局  承办单位:中山市12345投诉举报平台管理中心  联系电话:(0760)12345
粤公网安备 44200002443469号  网站标识码:4420000088

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