个人诉求

诉求编号：	0121101309235810901	诉求来源：	门户网站
诉求标题：	K21路公交车随意取消班次	递交时间：	2021-10-13 09:23:58
诉求类型：	投诉	处理状态：	办结
所属部门：	公共交通运输集团有限公司
市民附件：
诉求内容：	2021年10月13日早上，台风天气，中山公交集团K21路公交车连续取消了两班车，一到站台，屏幕显示下趟班车6：42分，但没有班车到，过点后，然后屏幕显示下趟班车6：53分， 6：53分前有辆班车到，但并没有发车，可能不是这辆班车的点，过点后，屏幕显示下辆班车发车时间是7：04分，到点后终于是发车了，但这耽误了我们差不多半个小时时间，很多乘客都很着急，由于跟计划出行时间相差太多，造成上班迟到的情况。在我记忆中，K21路公交车经常随意取消班次，但此次太离谱，连续取消两班次。 作为市一级的运输企业，也太不给中山长脸了。如果长期地这样不按时，将会造成更多的人不得不买车出行，给中山糟糕的交通状况添堵，希望有关部门督导，谢谢！

处理信息

最终回复意见：	您好。关于K21路公交车随意取消班次问题已收悉。受台风“圆规”影响，中山市气象台2021年10月12日15时56分将台风预警信号升级为黄色。为保障乘客的出行安全，在台风预警信号为黄色期间，我公司途经大型桥梁、靠近河涌、堤围、低洼、山体等的公交线路实施减班。不便之处，敬请谅解。感谢您对公交的关注。